最近,上海保监局对在沪财险公司来了次突然“袭击”。一知情人士向《上海证券报》透露称,临近年底时的一天,在没有打任何“招呼”的情况下,在沪所有财险公司“一把手”被上海保监局紧急召集开会,刚步入会议现场,便被告知暂将手机上收,众高管一头雾水。
原来这是上海保监局暗中“策划”的一次现场突击检查。检查内容就是:通过现场车险报案,来测试各家财险公司在车险理赔上的速度、效率、质量以及服务态度。暂时没收高管们的手机,防的就是他们临时跟所在公司相关部门通风报信,从而影响检查的质量,掩盖其真实的理赔水平。
2008年是上海保监局重拳整顿规范车险市场的关键一年。“说实话,当时心里挺慌的。”一家在沪财险公司总经理对本报记者说。
上海保监局相关负责人对记者说,这样的突击检查将贯穿整个2009年。用上海保监局局长马学平的话来说,2008年的检查力度超过了以往,但还远远不够。“2009年上海保险业仍要着力于防范市场风险,对规范保险市场秩序要出重拳、动真格,加大现场检查力度,对违规违法问题毫不含糊地进行查处。”在加强车险监管上,将探索资格准入制度,或黑名单制度;同时结合上海实际情况,加强非车险手续费管理,力争扭转非车险费率不断走低的趋势。
就在1月20日召开的上海保险工作会议上,马学平通报了2008年开出的罚单。“2008年,对问题较重的2家保险机构和5家保险中介机构进行了处罚,对4家保险机构和40家保险中介机构下发了监管意见函。”
2009年是经受金融危机严峻考验的一年。为此,2009年上海保险业工作主基调落地,即防范和化解行业风险、提高保险服务质量和保护保险消费者利益。
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