中国人寿消费者投保提示宣传周活动正式启动

　　10月27日，中国人寿消费者投保提示宣传周启动仪式在奥运村中国人寿红十字博爱服务站举行。中国人寿保险股份有限公司副总裁周英宣布，中国人寿在全国4000多家分支机构全面启动消费者投保提示宣传周活动；中国人寿北京分公司总经理徐海峰将“诚信我为先”活动的大旗授予保险销售人员代表，揭开了北京地区消费者投保提示宣传周活动的序幕。

　　消费者投保提示宣传周是为期五个月的中国人寿“诚信我为先”系列活动的一个重要环节，是中国人寿在加强企业诚信制度建设和保险销售人员诚信信念的基础上，针对保险消费者的宣传教育活动。活动旨在帮助消费者加深对保险产品的正确认识和保险业务流程的全面了解，从公司外部构筑社会监督的风险屏障，从而构建起“保险企业”、“保险消费者”、“保险销售人员”三位一体的诚信体系。

　　据中国人寿有关负责人介绍，“诚信我为先”系列活动自8月在全系统启动以来，各地分支机构反响热烈，行动积极。全系统4000多家分支机构、60多万销售人员对照活动要求，认真开展依法合规和诚信教育，检查规范展业行为，严格审查业务流程。通过近两个月的努力，“诚信”开始成为员工和销售人员的自觉行为，“诚信我为先”系列活动的成效开始显现。

　　为进一步深化“诚信我为先”活动的影响，以诚信的理念和行为惠及社会，中国人寿在10月进一步推出了消费者投保提示宣传周活动。活动期间，中国人寿几十万销售人员将走上街头，直接与消费者面对面沟通，通过调查问卷了解消费者需求，通过《投保温馨提示扑克》等寓教于乐的工具宣传投保知识，通过现场答疑解答消费者的疑问、接纳消费者的建议。中国人寿希望藉此建立起与消费者直接沟通桥梁。

　　在活动现场，一位消费者表示，保险知识对于普通消费者来说比较复杂，因为了解少，所以难信任。企业单方面的诚信承诺并不能彻底地打消我们的顾虑，还是担心投保后不能获得应有的权益。这次中国人寿的“诚信我为先”活动不仅提出诚信从自我做起的理念，而且从消费者利益出发，一方面帮助我们了解保险知识，保障自身利益；另一方面也提高了我们的鉴别、监督能力。我们希望中国人寿能将这种与消费者双向沟通的活动一直坚持下去，对于我们和中国人寿加强了解，建立互信是非常有利的。

　　奥运村红十字博爱服务站是中国人寿与红十字协会共建的公益服务站点，建站以来为社区居民提供了健康知识宣传、免费体检、紧急救护等多项爱心服务和便民服务，得到社区居民的欢迎和喜爱。中国人寿将在此次启动仪式后，同时在北京市十家红十字博爱服务站点开展为期一周的消费者投保提示宣传活动。（来源：中国人寿）