截至7月23日24时,在京各财产保险公司机动车辆保险共接报案27459笔,估损金额约2.2亿元;财产险接报案1080笔,估损金额约2亿元;在京各人身险公司共接报案19起,其中涉及14人死亡、2人失踪、2人受伤,已确认赔付的保险金额为193.6万元。全文>>
北京保监局要求各保险公司建立首问负责制,明确相关责任。首问负责人必须主动、热情接待,不得以任何借口推诿、拒绝。详细
针对7·21暴雨灾害,北京保监局提出六项具体要求:一是各保险公司立即启动重大灾害理赔工作预案,全部理赔及客服人员到岗,确保接报案电话24小时畅通;二是各保险公司全力调配救援资源,加快事故车辆救援处置,并承担车主自救所发生费用。三是有关承保政策性农业保险业务的公司,立即组织力量赶赴郊区,及时做好查勘、定损、理赔和安抚工作。 详细>>
据业内人士介绍,各家保险公司车损险条款内容在90%上是一致的,余下10%差异点在具体的免责条款上。有的保险公司对因进水造成车辆损失的保险责任仅限于发动机部分;有的公司又将责任限为电路部分等等。
有业内人士表示,各家保险公司的车损险价格不尽相同所以对免责范围的限定也是各有各的理解。在目前的车险市场情况下,能帮自己的可能就只有消费者自己了。多了解一些免责内容,多掌握一些索赔的知识。
向保险公司报案,将事故车辆拖离水淹区域;在无法及时查勘现场并施救时,经保险公司同意,您可使用手机或相机拍下车辆受损的现场照片,然后直接与修理厂联系。
在牵引事故车辆时,推荐使用硬连接装置,将事故车辆拖至修理厂。
对事故车辆进行拆检、定损和关键部件的抢修。
涉水车辆维修时必须要经过晾晒、拆解、修理等环节,需要一定时间才能确保修理质量。
验收车辆,向保险公司提交资料进行索赔。
1. 如因特殊情况不能及时报案,请您不必担心,延迟报案不会影响正常理赔。
2. 本次暴雨造成大量车辆集中出险,但目前救援车辆有限,难以满足及时救援需要,请您谅解。您也可以与保险公司沟通后,自行联系救援公司。
3. 涉水车辆在定损维修时必须要经过晾晒、拆解、检验和修理等环节,需一定时间才能确保修理质量。
4. 如果车辆在水里漂浮时发生碰撞损失,只要受损车辆投保了车损险,保险公司将负责赔偿。
5. 由于暴雨等自然气候灾害所造成的损失,理赔无需提供气象证明。
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