| 投诉时间 | 被投诉公司 | 涉及产品 | 投诉人所在地 | 投诉事由 | 保险公司反馈 |
| 1月 | 安邦保险 | 车险 | 上海 | 车险理赔款迟迟不到账 | |
| 平安人寿 | 平安智富人生终身寿险 | 上海 | 涉嫌核查病史不实 办案拖延 | 已经解决 | |
| 平安人寿 | 平安智富人生终身寿险 | 上海 | 业务员以欺骗的手段销售保单 | 已经解决 | |
| 泰康人寿 | 分红险 | 新疆 | 分红型险改变 | ||
| 3月 | 太平洋保险 | 两全保险（分红型） | 浙江 | 买保险时说能随时退 退保时却不然 | |
| 新华保险 | 银保分红险 | 重庆 | 银保销售误导 | 已经解决 | |
| 平安保险 | 万能险 | 广东 | 缴费20年的保险变成终身缴费 | ||
| 平安保险 | 车险 | 河北 | 保险公司涉嫌车险拖赔 | ||
| 4月 | 平安保险 | 车险 | 辽宁 | 销售员涉嫌误导 车险理赔遇困难 | |
| 中华联合保险公司 | 交强险 | 北京 | 车险理赔拖延 | ||
| 新华保险 | 吉庆有余A | 湖北 | 新华保险涉嫌无理由拖赔 | 已经解决 | |
| 信诚人寿 | 信诚附加住院津贴长期医疗保险 | 北京 | 住院医疗险合同变更 投保人不解 | 对网友投诉内容作出解释 | |
| 中国人寿 | 团体医疗保险 | 河南 | 中国人寿涉嫌无理由拖赔 | 已经解决 | |
| 新华保险 | 红双喜新C型 | 湖南 | 银行存钱却变成买保险 | 已经解决 | |
| 联泰大都会 | 吉祥无忧两全保险 吉祥无忧提前给付长期重大疾病保险 | 上海 |
销售人员涉嫌误导 | ||
| 5月 | 平安保险 | 车险 | 江苏 | 货物运输险索赔迟迟未决 | |
| 新华保险 | 分红险 | 天津 | 业务员离职保单无人管理 | 已经解决 | |
| 太平洋保险 | 车险 | 河北唐山 | 车辆定损与实际损失差距过大 | ||
| 泰康人寿 | 万能险 | 湖南 | 涉嫌唆使投保人替被保险人代签名 | ||
| 中国人寿 | 分红险 | 辽宁 | 投保时承诺“随时退保、拿回保费” 想退时发现受骗 | 已经解决 | |
| 中国人寿 | 镇府集体险 | 广东 | 理赔迟迟未决 | 已经解决 | |
| 人保财险 | 车险 | 上海 | 车险理赔不透明 工作人员素质差 | ||
| 华安保险 | 意外险 | 江苏 | 存款变保险 | ||
| 6月 | 太平洋保险 | 车险 | 河南 | 车险理赔跟承诺不符 | |
| 中国人寿 | 分红险 | 内蒙古 | 业务员承诺与保险责任不符无法理赔 | 已经解决 | |
| 太平洋保险 | 医疗险 | 陕西 | 附加险当主险销售 客户无法理赔 | ||
| 中国人寿 | 两全保险 | 新疆 | 客户不知保险公司拒保 出险后遭拒赔 | 已经解决 | |
| 信诚人寿 | 投连险 | 广东 | “免费”保险却亏损了50% | ||
| 7月 | 中国人寿 | 年金险分红型 | 天津 | 本人未同意业务员即私自签保单 | 已经解决 |
| 新华保险 | 福如东海A款 | 北京 | 业务员涉嫌私自承诺保险利益 | ||
| 新华保险 | 红双喜分红型两全保险新C款 |
陕西 | 想买基金却被推销保险 | ||
| 天诚保险代理 | 生命人寿永乐B款年金保险 | 陕西 | 买保险不能退保 | ||
| 8月 | 人保财险 | 房贷险 | 湖北 | 房贷险缴费1千多保险公司只承认收到500元 | |
| 新华保险 | 成长阳光少儿两全保险 | 上海 | 缴保费两月仍收不到发票 | ||
| 新华保险 | 河北 | 疑存在违规骗保问题 | |||
| 光大永明 | 永宁康顺综合个人意外伤害保险 | 天津 | 投保迟迟收不到保单 | 已经解决 | |
| 中国人寿 | 国寿吉雅泰保险B | 内蒙古 | 理赔长时间得不到解决 | 已经解决 | |
| 新华保险 | 福如东海终身寿险A款分红型 | 北京 | 业务员涉嫌私自承诺保险利益 退保无门 | ||
| 9月 | 联泰大都会 | 招商和谐人生医疗保障计划 | 上海 | 购买银行电话推销的保险感觉被欺骗 | |
| 新华保险 | 红双喜新C | 河南 | 银行买保险时称随时能取 退保却变卦 | ||
| 10月 | 新华保险 | 吉庆有余 | 北京 | 代理人离职业务号还在 保单失效谁来负责？ | |
| 大地保险 | 车辆损失险和车辆划痕险 | 北京 | 车辆划痕险理赔涉嫌有违诚信 | ||
| 人保财险 | 车险 | 福建 | 按新车购置价交保费理赔时却按旧车评估 | ||
| 新华保险 | 红双喜金钱柜年金保险（分红型） | 广东 | 储蓄变保险 想退很难 | 已经解决 | |
| 安邦车险 | 车险 | 广东 | 车险08年报案09才说不赔 | ||
| 新华保险 | 健康天使 | 北京 | 网站缴费记录不算数 没有发票就要重交一年保费 | ||
| 11月 | 人保财险 | 车险 | 广东 | 异地出险遭遇理赔难 | |
| 12月 | 太平洋保险 | 红福宝两全保险；红利发两全保险 | 北京 | 存款送保险，想“取钱”却取不出来 | |
| 中华联合 | 公众责任保险 | 广东 | 保险公司涉嫌拖赔 | ||
| 新华保险 | 福如东海 | 北京 | 同款产品两个合同版本？ | 对网友投诉内容作出解释 |