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信用卡境外盗刷频现 专家提醒被盗刷快取款举证

来源:大洋网-广州日报
第1页 :盗刷案例
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  信用卡境外盗刷频现 专家提醒保护个人信息 发现盗刷赶快ATM取款举证

  文/记者李婧暄

  深夜时分,当你躺在家中熟睡,大洋彼岸却有人盗用你的信用卡信息进行消费,这种情况已经出现得越来越频繁。昨日,广州市民廖女士、王女士分别向记者讲述了近期信用卡 被盗刷的经历,两人表示分别被不法分子在境外盗刷1000美元和3000美元,其中,王女士等待了近两个月都未得到银行给出的处理结果。

  记者调查发现,目前银行对信用卡盗刷的处理和赔付都没有统一标准,尤其是对“盗刷”的界定,因此普遍存在盗刷后赔付差异大、后续处理难等问题。此外,随着目前信用卡骗局越来越多,专家提醒,持卡人要保护好个人信息和卡片信息,发现被盗刷要及时挂失、报警。

  盗刷案例 1

  人和卡都在国内 美国“被消费”1000美元

  昨日,广州市民廖女士(化名)告诉记者,9月6日晚上10时多,她突然接到银行来电,称其信用卡在美国消费了两笔大额款项,询问是否其本人操作。

  “我的工行信用卡还有一张附属卡,是给我在美国的女儿用的。”廖女士告诉记者,她当即跟在三藩市的女儿求证,但银行客户告诉她,刷卡的地点是在纽约的一个商家。廖女士表示,银行称,当时款项还是预授权的状态,当即也为她停了卡,但是两笔消费是否能及时锁住,需要过些时间才能跟廖女士确认。

  但过了一天,银行表示廖女士这两笔消费已经成功,无法追回,如果廖女士不是自己刷的卡,必须通过银行的相关程序提交资料并报警。

  廖女士表示,这两笔消费一共是1000美元,分两笔进行消费的,且银行方面表示都是通过她手上的主卡进行消费的,还有消费的商家返现的信息。“我已经提交了大量的资料,正在等待银行的处理答复。”廖女士表示。

  盗刷案例 2

  午夜短信:卡在黎巴嫩酒店被刷3000美元

  另一位广州市民王女士(化名)也在近日遭遇了信用卡被盗刷事件。

  “当时是半夜,我收到了一连串的信息,天亮后我赶紧给中国银行信用卡中心打电话,但是到现在都还没有得到银行的回复,一共被消费了3000美元,且是在黎巴嫩的一家酒店进行的预授权和预授权确认扣款。”王女士表示,中国银行信用卡中心方面表示,这笔消费银行需要调查,如果有结果会让广东中行方面跟王女士沟通。

  王女士告诉记者,这中间也到银行柜台跟客户经理进行过沟通,在客户经理的指导下,她的卡在银行网点也进行了操作,证明卡在她身上。

  “从7月底到现在已经将近两个月,问题还没有解决,卡片也被银行冻结不能使用,我要求重发一张信用卡,银行不同意,我希望将卡片注销银行也不同意,导致我用卡受到严重影响。”王女士表示,银行在盗刷后的解决进程和方式让她很难接受。
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(责任编辑:廖廖) 原标题:人在广州 “卡”在美国被刷(图)

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