广州301公交起火致2死33伤 两家寿险公司开始理赔

　　15日晚，事发广州大道南墩和路口的301公交起火，致2死33伤。事件发生后，中国人寿、平安、新华、大都会人寿、中意人寿等多家寿险公司均在当晚启动了应急方案。截至记者发稿为止，中国人寿、新华人寿均确认了一名客户出险，并已给予了赔付。

　　多家保险公司启动应急方案

　　据悉，平安人寿广东分公司事发当晚立即启动应急方案，当晚10点已通过微信等渠道通知业务员，一旦客户出险立即要报案。同时，平安人寿连夜派专人赶赴现场展开调查，在广东省第二人民医院、新海医院、四二一医院与广州市第一人民医院共获得20名伤员的名单。目前，平安寿险、产险、健康险、养老险理赔同步进行信息核实、排查出险客户。理赔快速通道已开通，保证第一时间对受害客户进行理赔和慰问，与伤者共度难关。

　　中国人寿广东省分公司也在第一时间响应，党委书记、总经理陈向荣连夜指挥部署，于21:25分启动中国人寿重大突发事件响应机制，明确要求公司上下心系人民群众安危，组织力量第一时间分赴事故现场及医院，积极发动联合新闻媒体确认客户身份，并安排医院ICU救治守护协助，全面开启赔付绿色通道。中国人寿当晚就承诺：一经身份确认，要简化流程、提前预付。

　　事故发生后，中意人寿广东省分公司立即启动重大案件理赔应急预案，公司理赔人员火速赶往收治伤员的新海医院、省第二医院、解放军421医院，连夜收集伤亡人员名单，并进行后台排查，同时公司开通理赔绿色通道。经排查，伤亡人员中暂无中意人寿公司客户。此外，广东信泰人寿、大都会人寿第一时间启动重大案件预案及理赔绿色通道，了解伤者信息，安排理赔人员现场跟进。

　　人寿和新华确认各1名客户出险

　　截至记者发稿为止，只有中国人寿、新华人寿各确认了1名出险客户，并已经当场赔付，而平安人寿广东分公司、中意人寿广东分公司等几家大型中外寿险公司告诉记者，从手中拿到的伤员名单中，并没有发现有公司客户在内。新华人寿则告诉记者获知事故后，新华保险第一时间开展紧急排查，确认本次公交车出险受伤人员中有一名新华保险的客户艾女士，目前，该客户正在医院住院治疗，经与客户联系，新华保险已对该客户进行了慰问。

　　经过多轮排查及身份信息比对，中国人寿广东省分公司终于在17日上午，确认邓某明为公司团体保险被保险人。信息确认后，中国人寿广东省分公司绿色通道立即启动。17日上午，守候在新海医院的中国人寿理赔人员，主动协助邓某明收集索赔资料，填写理赔申请，并已开通理赔绿色服务通道，并在当天快速兑现邓某明的医疗保险金的预赔付医疗保险金4038.88元，津贴100×2天共为200元。 (来源：信息时报)

https://money.sohu.com/20140721/n402498064.shtml money.sohu.com false 大洋网-信息时报 https://informationtimes.dayoo.com/html/2014-07/21/content_2696113.htm report 2119 15日晚，事发广州大道南墩和路口的301公交起火，致2死33伤。事件发生后，中国人寿、平安、新华、大都会人寿、中意人寿等多家寿险公司均在当晚启动了应急方案。截至