7月7日,农银人寿宣布开展首届客户服务节,此次客服节为期两个月,从7月8日至9月8日期间,农银人寿覆盖全国的17家分公司,近300家分支机构将推出一系列关爱客户健康、回馈社会的服务活动,开启全国健康巡讲。
该客服节主题为“快乐体验,健康随性”,是农银人寿成立后全系统参与的首次大型客户服务回馈活动。作为本次客服节重头戏之一,农银人寿客服主题活动将以全国健康巡讲为主线,邀请全国知名专家,针对健康养生、疾病防治、营养与饮食等客户关注的健康热点,在农银人寿各分公司进行巡讲。
与此同时,农银人寿各机构还为贵宾客户提供以“健康关爱”为主题的特色体检服务,参与活动的客户将获赠农银人寿精心推出的《健康手册》,手册内容通俗实用,在知道客户预防疾病、远离亚健康的同时,详细的介绍了与客户健康生活息息相关的运动、养生、饮食等方面的知识。
在推进基础服务的同时,农银人寿还启动了一系列增值服务,郑重向客户做出“十大服务承诺”,从维护客户的合法权益出发,为客户提供便捷的服务渠道和全方位的综合服务体验几大方面做出承诺。
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