楚天金报讯 为防止误导销售、存单变保单,保监会4月初出台了银保新规—《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,对投保年龄、从业人员引导、产品宣传及犹豫期等多个方面进行了调整,至昨日已实施整整一个月。
记者连日来走访江城近二十家银行网点发现,大部分银行网点在新规要求下已有所改观,但仍有一些不合规范的地方,如宣传页上的犹豫期多数仍标为10天,还有少数银行网点有保险业务员驻扎。
宣传单犹豫期10天仍未改
银保新规规定:商业银行代理销售的保险产品保险期超过一年的,应在合同中约定15个自然日的犹豫期,犹豫期内可全额退保。
昨日,记者走访了武昌多家银行网点。在武珞路一家股份制银行的银保产品宣传单上,明确写着“投保人有15个自然日的犹豫期,若您在此期间退保,我们将无息退还所交纳的全部保障金”。
但在其他银行网点里,银保产品的宣传册上,要么是犹豫期仍写的“10天”,要么几乎找不到关于犹豫期的提示文字,更多的是对产品收益的详尽解释。只是在记者询问工作人员犹豫期时,才会被告知是15天。对此,相关的银行工作人员表示,宣传单还没来得及更新,但是投保的合同上已经延长了。
部分网点还有保险人员身影
银保产品之所以被诟病,缘于此前保险人员驻点银行,误导销售颇多。
记者走访中发现,大多数银行网点已看不见保险人员的踪影。广埠屯一国有银行客户经理表示,该行近来没有推广银保产品,保险人员也暂时清退。
但在洪山广场附近的一家国有银行里,记者以客户身份询问银保产品的收益情况,客户经理直接将记者介绍给了一位现场工作人员。交谈间,其保险人员的身份表露无遗。在另一家国有银行网点内,一位工牌上印着保险公司标识的人员在忙前忙后,为前来的客户进行各种解答和服务。 (记者曾里)
作者:曾里
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