记者席韶阳
“存单变保单”、“误导消费”,在近年来的保险投诉中占据很大比例。而被投诉的保险产品中,绝大多数都是分红型保险产品。很多消费者买过保险、签了合同之后才发现买错了。对此,河南省保险行业协会提醒保险消费者,近日,中国保险行业协会已经在京发布了中保协分红险消费者提示建议书,围绕实践中容易出现的误区,进行了通俗易懂的解读,并重申:保险消费者在犹豫期内办理退保,无任何损失,仅需10元工本费。
投保原则|先保障后投资
河南省保险行业协会有关负责人表示,分红保险一般分为投资型和保障型两大类。消费者在购买分红险前,应该首先清楚自己买保险的需求是什么。如果是养老,应购买年金型分红险;如果看重身故、疾病等各类保障,就应买对应的保障类产品。
而且,消费者买保险时,必须明确一点:先保障、后投资,根据需要配置相应的保险产品。
对于热衷于分红险产品的消费者,尤其要切记的是,保险相对流动性很强的银行存款等短期资产,更是一种着眼长期的资产规划。而具有投资性质的分红险自然也具有一定的投资风险,高回报一定对应着高风险。
犹豫期内|可无条件退保
河南省保险行业协会提醒消费者,要注意合理利用保险产品的犹豫期政策。目前,几乎所有的保险产品都有犹豫期退保条款,一般保险产品的犹豫期为十天。消费者购买保险后,在保险合同成立后的十天内,可以无条件提出解除保险合同,要求全额退还保费。
而且,为了进一步保护消费者权益,今年4月1日起实施的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》中,把银行保险的犹豫期延长到了15天。如果消费者认为自己误买了银保产品,15天内均可“反悔”,除了支付10元的保单工本费外,没有任何其他损失。
分红险|别被高收益迷惑
省保险行业协会的有关负责人提醒说,与银行的利率相比,分红金额要以扣掉保险公司的开支、保险代理人的佣金等各项费用后,才用来计算分红收益,这使得保险分红的基数有着前期低,后期逐渐增高的特点。
对此,此次中国保险行业协会在建议书中提醒说,保监会早已明确规定,在保险营销过程中,不能用银行存款来和保险类比。但是,仍有个别销售人员在业绩导向下置上述规定于不顾,拿银行存款利率和分红率比较,夸大分红回报,误导消费者,对此,消费者应有所警觉,千万不要被优厚的回报所迷惑。
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