搜狐理财针对网友投诉内容,向平安保险反馈,投诉得到圆满解决。
工作人员你们好!
我是武汉网友王女士,本人在2013年8月29日向搜狐网理财频道《保险投诉绿色通道栏目》投诉的《投诉中国平安保险股份有限公司武汉(理赔部、核保部) 单方面解除保证5年续保住院医疗保险的霸王做法》,贵网在2013年09月08日16:44 在8月份搜狐“保险投诉绿色通道”投诉情况报告(报道).
一、投诉公司: 平安保险
投诉产品: 平安健享人生住院医疗保险B款
投诉人所在地:湖北省
贵网报道后,引起其他媒体记者以及律师关心我投诉问题(一直在跟进联系询问解决问题)反馈,此后中国平安保险公司接到贵网和中国消费者报社反馈后,也积极与我联系解决我投诉问题.
现在中国平安保险公司重新核保,恢复了我的健享人生住院医疗保险合同效力,并且快速赔付了我2013年7月的意外住院费用。(我11月11日提交理赔资料,平安13日2天就报销完毕)平安处理我非常满意。平安公司是世界500强企业,平安健享人生住院医疗保险这个产品5年续保是公司对客户的承诺 !
感谢贵网给我们消费者树立的这个平台,为我们普通的消费者维权,今后我会继续关注搜狐理财频道《保险投诉绿色通道栏目》!谢谢!在此向您们表示最衷心的感谢!
武汉网友王女士: 2013年11月28日
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