本报讯 （记者陈晓燕）新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州的穆则帕尔因企业扩大生产急需申请贷款购买原材料。但总共就300万元的贷款，许多银行嫌数额太小，他又不太懂汉语，沟通不顺畅，银行不太乐意放贷。正在他一筹莫展时，中国邮政储蓄银行当地支行派维吾尔族营销人员与他联系，介绍邮政储蓄银行的小企业贷款业务。穆则帕尔抱着试试看的心理提交了贷款申请，想不到一周便拿到了这笔救急的款项。这是邮政储蓄银行信贷从业人员主动上门服务三农、服务社区、服务小微企业的缩影。
从只有5名“学生兵”到如今全行信贷人员遍及全国各地，邮政储蓄银行总行信贷业务部在短短6年时间里，从零起步，艰难创业，凭借邮政人在革命战争时期凝聚的“勇往直前完成任务”的战邮精神，取得了令人瞩目的成就。截至2012年底，邮政储蓄银行信贷条线累计发放贷款超过2万亿元，余额8028亿元。2012年，该行个人信贷业务收益率全行业第一，公司信贷业务收益率全行业第二，不良率为0.5%，优于全行业平均水平。总行信贷业务部获得“全国邮政系统先进集体”以及“工人先锋号”等称号。
零售信贷业务的发展离不开计算机系统的支撑。为了支持小额贷款业务在全国推广，信贷业务部员工在完成业务试点之后，又投入到紧张的计算机系统开发与测试之中。一连3个月，项目组员工奋战在开发中心，没有周末，没有节假日。一天24小时，两班倒。在系统开发过程中，涌现了许多感人事迹。该部门的吕军从前期调研、现场试点到系统开发都是小额贷款业务条线的骨干成员。他带领项目组成员加班加点，昼夜奋战。实在累了、困了，就在桌子上趴一会儿。长时间的熬夜和巨大的工作压力，让吕军多次病倒，又多次重新披挂上阵。邮政储蓄银行信贷业务部就是由一个又一个像吕军这样“以行为家，任劳任怨，坚韧不拔”的员工组成的。在全体员工的努力下，该行仅用3个月的时间就完成了小额信贷业务系统建设，得到同行和客户的普遍赞誉。
作者：陈晓燕
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