丢张信用卡 “损失”有点高

　　信用卡刷卡消费，让很多清明出游的市民享受了现代金融消费的便捷。但有银行信用卡客服中心表示，近期也出现了挂失业务的小高峰。记者调查各大银行新服务费价目表发现，目前各行信用卡挂失服务费从20元到60元不等。

　　针对近期高发的信用卡挂失业务，记者调查了包括四大行在内的共10家银行。其中，多数银行信用卡的挂失费在50—60元/笔，最少的也要20元/笔。

　　调查中，多数银行会一次性收取挂失费用，部分银行仍需加收补卡费。在本次调查的10家银行中，其中7家一次性收取挂失费，免收补卡费。一家股份制银行就在每笔35元的挂失费基础上对补卡加收15元工本费；而另一家股份制银行在50元/笔的挂失费基础上更加收了20元补卡工本费。也就是说，如果市民在该家银行办理的信用卡丢了，一共要花费70元才能再次领卡使用。有股份制银行相关人员表示，只有白金卡、钻石卡等部分高端卡是不收挂失、补卡费的。

　　信用卡丢失后立即挂失，对持卡人来说是最安全的处理方式。但多数银行类似于冻结信用卡账户、临时挂失、降低信用额度和注销卡片等服务是免费的。与一旦出手“就无退路”的挂失相比，市民在选择以上方式保障资金安全后，仍可选择解冻、解挂和上调额度。但也并非所有银行都能提供这种“免费保障”。在采访中，一家股份制银行客服人员就表示：“冻结资金限期仅为24小时，过后视为挂失，自动扣除60元的挂失费。”此外，虽然很多银行能够将信用卡额度下调至10元、7元、1元甚至0元，以减少被盗刷时的损失。但客服人员称，如需再次调回到高额度，银行的审核时间可能会加长，甚至出现无法上调的情况。

　　提升自身安全意识最重要

　　虽然挂失、冻结账户、降低信用额度等多种方式，都可以一定程度上保障信用卡丢失后的资金安全。但被盗刷后的责任归属等问题仍会让持卡人“头疼”不已。因此市民更应该提升自身用卡安全意识。有银行信用卡部客服人员也提醒，持卡人平时最好不要同时携带多张信用卡。信用卡和身份证、驾照等证件也不应一同放置。信用卡的密码最好不使用生日、身份证号等易被获得的数码，一些中老年人更不要将密码写在卡身背面。

　　作者：林单丹 (来源：每日新报)