本报讯
为更好地维护保险消费者合法权益，9月15日，陕西省消费者协会保险消费者投诉站挂牌成立。该站的成立将意味着更多的保险消费者将有苦有地诉、有问有人答、有难有人帮。
据了解，该投诉站是经陕西省消费者协会批复同意，由该协会和陕西省保险行业协会联合建立的，旨在维护陕西保险消费者合法权益，宣传理性消费观念、普及保险知识的专业性消费者保护机构。办公地点设置在陕西省保险行业协会，并由专人受理消费者投诉并开展法律咨询工作。
据陕西省保险行业协会相关人员介绍， 在该投诉站成立之前，保险协会就一直设有专岗专人，处理消费者投诉工作。为了进一步扩大服务范围、提高服务水平，在陕西保监局的指导下，省保险行业协会从今年初开始，就积极与省消协协商建站事宜，并最终挂牌成立。
陕西省保险行业协会表示，将认真履行工作职责，充分发挥投诉站在处理保险维权问题方面专业性强等优势，在切实维护保险消费者合法权益的同时，积极宣传理性消费观念、普及保险知识，全心全意为广大消费者服务。
图为陕西省消协副秘书长侯俊宝（右）向省保险行业协会秘书长雷煜（左）颁发投诉站牌匾。
杨轩/摄影报道
(责任编辑：陈大伟)
来源：中国保险报·中保网
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