平安产险客户服务再升级 免费上门代收理赔资料

　　“万元以下，资料齐全，一天赔付”，这是平安产险的理赔时效承诺。不过，记者昨日获悉，在满足了客户“尽快理赔”最基本的需求后，平安又将目光投向增值服务，推出“承保理赔人性化关怀”、“ 7×24小时百公里内免费道路救援”、“免费上门代收理赔资料”等服务升级项 目。

　　记者了解到，从即日起至12月31日，凡在中国平安财产保险购买交强险或商业险的个人车险客户(除新渠道外)，均能享受平安产险推出的人性化关怀服务承保时赠送汽车前挡静电贴，查勘时赠送矿泉水或暖手袋。与此同时，平安产险还推出免费道路救援服务，承诺凡平安车险VIP客户和通过平安人寿代理人、电话、网络购买平安商业车险客户，均可在保单有效期内，率先免费享受道路救援服务，不限次数。截至今年上半年，平安产险共为车主朋友提供了逾5.1万次的免费道路救援服务，服务满意度为99.29%。 (来源：广州日报)