来源：大洋网-广州日报
ipad2发布 双摄像头轻身三成
上周ipad 2如期而至，全球“果粉”（苹果粉丝）除盼到了日思夜想的乔帮主外，更获悉一个令“业界”动荡的消息，一代ipad从原来3998元，降价至2888元，足足便宜了1100元。3月3日宣布降价后随即又表示，降价前两周以内（即2月18日及以后），通过苹果中国在线商店以及美国直营的Apple Store零售店订购第一代iPad的用户可以得到全额补差退款。
苹果的此次举动，不仅对其他品牌，以及水货商杀个措手不及，而退款政策更是一石激起千层浪，有渠道商预计，此政策公布后，未来一两周时间内，将会出现退款的高潮。据了解，除苹果中国官方渠道外，苏宁与国美两大卖场已于上周末跟进了差价退款方案。不过，除两大卖场外，国内部分销售渠道，表示至今仍在等苹果中国方面的官方答复。
文、图片整理/记者 文静
苹果官方渠道率先补差价
由于广州仍未有苹果直营店，因此一代iPad（除水货），大部分消费者都是通过苹果官网、B2C网站、家电卖场等购买。苹果中国客服人员表示，以苹果宣布降价的3月3日为基准，此前两周内在苹果中国在线商店中订购第一代iPad的用户将会得到1100元差价退款。用户只需拨打客服电话400-666-8800，告知客服订单号码。苹果在审核资格后，便会把差价退款打入用户之前的支付账户。
作为苹果在华的重要渠道商，苏宁、国美日前均表示推出了差价退款方案。苏宁广州市场部相关负责人表示，在2月17日到3月2日期间，在苏宁门店购买第一代iPad产品的个人消费者，从明日起即可凭销售票据到当时购物门店办理相关补差手续。至于退款周期，若购买时是使用现金收费，则通过现金退款;若购买时通过刷卡，补差价将退还至卡内。
国美广州方面则表示，目前已开始接受顾客预约退款服务，只要符合苹果官方规定退款的一代iPad，在各方协调完毕后，便会通知顾客前来退还款项。
至于整个退款周期，苏宁、国美两家卖场均表示，目前还未接到最后退款限期。
另国内B2C网站京东商城本周一对外宣布，将为购买了第一代iPad的顾客补偿差价。凡自2月17日起至3月3日止，在京东商城网上购买苹果第一代iPad产品的消费者从即日起便可办理相关差价补偿手续。
据悉，京东是国内首家公开承诺为购买了第一代iPad的消费者全额补差的网购平台。京东商城表示，目前未接到苹果公司官方任何相关要求和通告的情况下，第一代iPad差价补偿费用由京东自行承担。
苹果官网客服人员表示，“对于在苹果授权零售店购买iPad的消费者，苹果并不支持补还差价业务，具体事宜消费者需联系自己所购买产品的授权经销商”。
有业内人士认为，苹果方面应尽快协调与渠道商补差价事情，避免部分消费者造成的损失，这最终很可能影响到其品牌在国内市场声誉。
水货商阵脚大乱应声降价
第一代iPad降价声一出，除各大品牌倍感压力外，苹果水货商亦阵脚大乱。据了解，广州一些水货商开始降价“出机”，16GB的wifi版iPad售价为2850元，而3G版本则是4000元左右。各型号的售价比以前都有所下降。
广州某水货商表示，由于一代iPad早在官网上发售，并且货量充足，因此本身水货商手中不会攒大量的货。当然，这次苹果突然的降价政策，是会有损失。
同时，该水货商又表示，由于iPad 2未知何时在中国上市，而第一批水货的价格也必然被炒高，相比之下，不少消费者会退而求其次，选择性价比更高的一代iPad，相信一代iPad的热销会持续一段时间。
记者发现，已有商家在淘宝上接受用户预订iPad 2，称3月底即可代购回国，预订价从6000元到8000元不等。一水货商表示，3月11日北美第一批iPad 2上市，应该最快3月底会出现在国内市场，售价预计在7000元左右。
据悉，苹果iPad 2将于3月11日在美国上市，3月25日在英国等25个国家上市，中国未包括其中。价格方面，iPad 2的价格与第一代相同，并未向传言中所称有所下降。其中Wi-Fi版16GB、32GB和64GB分别售价499美元、599美元和699美元，Wi-Fi版+3G版16GB、32GB和64GB分别售价629美元、729美元和829美元。
本报讯（记者 索冬冬）自苹果宣布iPad退还差价款以来，一部分经销商迅速宣布跟进，而众多分销渠道的补偿方案至今仍未出台，苹果官方对此默不作声。有消费者投诉称退款遭遇双重标准，“买的是苹果行货，但经销商不负责，苹果不理会，呼唤有关部门监管”。
苹果客服人员昨日回应称，目前只针对在线商店和直营店渠道进行退还差价，购自其他渠道的消费者需要联系经销商。该工作人员提示，经销商不退款，部分是因为其总代理未与苹果公司协调而未接到通知，消费者可联系该地区总经销商寻求答复。而相比北京上海，广州并没有苹果直营店，更多用户是通过其他渠道购买。
据了解，目前苹果还未与授权经销商结算补差价，部分先行退还差价的经销商大多宣称利用自有资金，而国内众多小型代理商门店和分销渠道更难以补偿用户差价。
记者昨日走访国美门店，工作人员称具体的退款操作指引还没有下发，目前只能登记预约。苏宁工作人员称大概4~5天后来办理可当场退款，现在也只能凭发票、身份证登记。
而在电脑城的代理商家购买ipad的消费者更窝火，这些代理商纷纷表示不能办理差价退款，一位代理商则气愤地表示，“苹果并没有跟我们结算差价，我们都已在亏本卖，难道还用自己的钱补贴用户，那做不做生意了。”
苹果强势围剿平板电脑市场
虽然是前一代产品，但ipad一经降价便遭遇市场热捧。而其他众多品牌则处于集体观望状态，毫无对策。国外厂商纷纷降价跟进，国内品牌则集体闷声。有评论称，比ipad2上市更加震撼的，是ipad全线产品降价退款，领先的市场产品加上绝妙的市场策略，苹果这一招可谓对平板电脑市场的清场。
记者走访发现，多数门店iPad价格已经调整至2780~2900元，商家普遍反应是销售情况比降价前好很多。“降价后的iPad在动辄四五千的同类产品中性价比凸显，一天都能卖20多台。照这个势头下去，后期价格还可能上涨400~500元”。
其他品牌市场份额遭侵蚀
有分析称iPad依靠苹果成熟的商业模式和自行研发系统处理器、规模化生产降低成本，有望终结平板电脑的暴利。面对iPad咄咄逼人的架势，众多厂商却迟迟未有明确的应对策略，集体处于观望状态。摩托罗拉、三星等公司刚推出对抗iPad一代的产品还未登陆国内市场，iPad2杀到让其措手不及。
国内的厂商则更是迷茫，一位不愿署名的厂商负责人表示，“现在也不敢轻易降价，不知道iPad降价对市场有多大影响。” 记者发现，国产平板电脑虽然种类较少，但价格普遍偏高，如汉王的两款平板电脑都在5800元左右。据媒体报道，汉王副总裁针对ipad降价表示，苹果是在断同行的路，本地部分企业尤其是杂牌可能退出市场，苹果已占据了70%市场。
国产品牌无竞争优势
面对不断被侵蚀的市场份额，汉王销售人员称，“现在每天上班前都要开会，近期会有新品推出，但目前还未接到调价通知。”该销售人员表示，已有的产品不会大幅降价，但汉王刚推出一款1千多元的安卓系统平板电脑。市场预计这是汉王在应对ipad降价的影响。
其他的国产品牌则更无优势可言——体验差，价格高，大多采用开源的安卓系统。“iPad系统封闭不支持flash，只是娱乐功能丰富被人们盲目追从”，某国产平板电脑代理商如此形容ipad，而当记者让他讲述其品牌优势时，该代理商却笑而不语。
专家：
苹果已进入无竞争领域
华南理工大学工商管理学院陈明教授分析，鉴于苹果的市场份额，可以说其已经进入了一个无竞争领域，并开创了一个新的品类概念，颠覆了人们对电脑的认识。“以往的电脑是创造、获取、消费信息，而ipad则更注重获取消费信息。”
苹果的CEO乔布斯认为竞争对手“走错了方向”，乔布斯表示平板电脑是后PC时代的设备，只靠技术远远不够，需要把技术、艺术和人文结合起来，更要求软硬件的结合。这一思路与众多国产品牌不同。汉王的工作人员介绍称，汉王主打商务功能，配置高，可等同于电脑。
陈明认为国产平板目前的路子就不对，不考虑用户体验直接开发产品，模仿痕迹严重，过于讲究成本。国产品牌如果想寻求突破，不能盲目遵从行业已有的标准，要从新的角度满足用户需求。
有质疑称，苹果如此高的市场份额是否构成垄断，陈明分析认为，苹果公司依靠规模化生产iPad降低了成本，进一步压缩毛利，而非高毛利的垄断。
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