被曝含金量不足 周生生18K金相关产品撤柜(图)

　　北京工商部门近日曝光了56款问题首饰，其中周生生18K黄金手链因含金量不足而榜上有名。

　　北京工商部门近日曝光了56款问题首饰，其中周生生18K黄金手链因含金量不足而榜上有名。昨日记者走访上海市场发现，周生生18K金相关产品已被悄然撤柜。市百一店周生生专柜工作 人员表示，即日起至本月底，曾购买周生生18K金手链的消费者如需退货，可带好购买发票、身份证到专柜进行办理。“周生生18K金手链竟然不达标。”“这么贵的东西都有水分？”……自周生生被曝光含金量不达标后，不少周生生的“粉丝”在网上发帖抱怨。周生生官方网站将此次的抽检结果定调为“个别问题”，不少消费者认为，“个案说”显示周生生对消费者的态度不够诚恳。

　　周生生在本市10家商场内设有专柜，包括新世界城、汇金百货、第一八佰伴等。记者昨晚来到永安百货的周生生专柜时，工作人员表示，目前18K金的系列产品已被公司全部收回，包括18K金手链、耳坠、吊坠等，待全部检验合格后才可能重新上市。

　　在新世界城等商场内的专柜里，18K金相关产品也全部被撤柜。不过，在市百一店和东方商厦徐汇店的周生生专柜内，记者发现柜台里仍有数十款18K金项链在售，而其他18K金系列产品则已被下架。

　　就消费者所关心的退货问题，周生生官网上称，如果内地个别消费者对买入的18K金手链（非镶嵌）有疑虑，即日起至11月30日，可凭该公司“货品保证单”连同货品到内地分店退货，15个工作日内将按“货品保证单”上售价完成退款。

　　有消费者提出，商家的产品被查出有水分，这是一种欺瞒消费者的行为，只采取“简单的退款”这一措施似乎有些敷衍了事。段和段律师事务所的高俊律师昨日表示，在这一事件中，由于维权成本很高，比如对商品含金量的认定等工作，需要花一定的精力和费用，因此尽管消费者有权向商家要求索赔，但实际操作起来很难。高俊建议，相关政府部门应出面对商家的这一行为进行严查，并采取一定的处罚措施，这样更直接有效。新闻晨报 李欣欣

　　新华财经综合报道：

　　新华财经 (来源：东方网)