来源：搜狐理财
搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来，受到网友的关注，也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司，网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下：
10月份，搜狐“保险投诉绿色通道”接到一个针对新华保险的投诉，并向新华保险反馈了投诉情况。近日，搜狐理财频道从新华保险获得反馈：
此前，您这里转发的俞女士投诉案件，分公司联合相关部门已经圆满处理/解决，客户表示满意。
同时建议投诉人在出现问题纠纷时向新华保险客服热线95567或登录新华保险官方网站，通过“我的保险”进行投诉反馈，以便公司能更及时解决问题。
附网友投诉内容：
涉及产品：红双喜A款和尊享人生年金保险（分红型）红双喜保利盈
投诉人所在地：上海
投诉内容：新华人寿保险公司联合上海银行欺骗顾客买新华人寿保险公司欺骗顾客买红双喜A款和尊享人生年金保险（分红型）基本责任基本保险 2009年5月13日 我到徐汇区上海银行（罗香路支行）去办理存款业务。大堂工作人员询问问我要存多少，当我说要存10万时，她就开始向我推荐"分红产品"，然后她还很好心的和我说你10万买这个产品比存定期的好，我想是上海银行的理财业务，挺不错就存了。她当时就很好心的帮我把所有资料都填好 ，说单子几天后通知我拿。过了3天她真的通知我去拿单子了，我以为是象基金这样的东西，结果拿到手一看是保险单子，我就纳闷了，银行怎么做保险了？我开始要求他们退掉，我说我要急用钱的话钱在保险里是拿不出来的，这时那她就开始说这保险很好的，利息比银行高多了，那我说我万一要用钱呢，能拿出来吗？保险不是要扣手续费的嘛？她就说，这保险手续费扣的不多的。她说就扣几百的样子。好了，我也就信了。后来过了几个月接到新华人寿保险告诉业务员的电话，我才知道自己的10万元是买了保险产品，她问我保单拿到没有？我说没有接到过保单，她就叫我去公司补办保单。我在2010年3月1日年去公司补了保单，红双喜新A 款两全保险（分红型）基本保险，保单号码8824654741**在2010年的4月新华人寿保险告诉的业务员又上门推荐我买尊享人生年金保险（分红型）基本责任基本保险，还说这个保险给你儿子买最合适，每年交二万元每年返回2000元，连续交5年。当时没有我儿子本人的签名保单也就做出来了。因为我对这些并不清楚，稀里糊涂就买了这份保险.保单号码883564057808（尊享人生年金保险）2010年9月16 日我到徐汇区上海银行（罗成支行）办理业务，当时银行的工作人员竭力向我推荐存银行定期不如买新华人人寿保险股份，红双喜保利盈，保单号码：884011544752，当时我想她讲的利息比银行的存5年定期高得多，而且可以随着银行利息的提高而变动，我当时心一热头脑一晕就当天把钱打进银行了。办理业务单子上有拓展人员是李慧嘉。现在我的儿子来家里看了我的3份合同发现里面有许多细节没有在合同上写明，我一下就蒙了，天那，我的22万元就这样被忽悠了。当我的儿子给业务员打电话询问情况的时候，她的态度很生硬，讲你们自己去找有关办理的地方与解决。为什么说好是3年和5年可以取出来的现在合同上却是10年期的，果然都是10年期的，如果当时说要存10年，说10年的话我打死都不存了，因为我的儿子要买房子等我这笔血汗钱呢，我是六六年去新疆的知青，一生辛辛苦苦省吃俭用才有这笔血汗钱的，想给自己的儿子派用场，现在我要把自己的22万元钱退保。我知道要办理这些事情远比存钱的时候麻烦，但是我决心找有关人员理论，为什么他们这样对待老年人，把老百姓的血汗钱随便欺骗呢？天理何存，良心何在？！ 此案件涉及3个保单，我就不一一发起投诉了，整理下3个保单的编号：红双喜新A 款两全保险（分红型）基本保险，保单号码8824654741** 尊享人生年金保险，保单号码8835640578**红双喜保利盈，保单号码：8840115447**
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