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因花屏等六桩罪 诺基亚成黄金周投诉大户

来源:北京晨报
2010年10月09日07:42
  晨报讯 (记者 朱烁)因花屏等六桩罪,诺基亚成了黄金周手机投诉大户。根据市工商局12315、市消协96315两条热线统计,“十一”期间,互联网服务和手机质量问题成为百姓节日消费投诉的热点。

  两条热线“十一”期间共受理手机投诉38件,投诉涉及的主要品牌居然是诺基亚,投诉的主要问题有花屏、乱码、死机、无法充电、回退键失灵、蓝牙功能无法使用等。互联网服务类投诉41件,同比增长71%,主要涉及网上购物20件、网络游戏2件和宽带网络接入投诉19件。其中,因拖延送货等问题,京东商城被诉11件。林女士参加鸭王餐饮店的网上团购活动,团购说明含半套烤鸭,另可单点两个热菜、两个凉菜。但林女士到该店就餐时,却被告知热菜及凉菜只能从单独的团购菜单上选取。林女士先后点了几个菜单上价格较高的菜品,服务员均告知没有。市工商局12315投诉举报中心主任韩淼认为,“鸭王”事先没有明晰团购规则,侵犯消费者知情权。 (来源:北京晨报)
(责任编辑:乔瑞昕)
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