家里没电了,吴女士想起自己前几天在中国银行办了张“居家安心卡”,正好可以试试卡上无钱还可缴电费的功能。
工作人员接过吴女士手中的“居家安心卡”在POS机上一刷,吴女士密码一按,再把买电的度数告诉工作人员,不到3分钟吴女士就轻松购买到了200度电。据了
解,中国银行益阳市分行与益阳电业局联合推出的“居家安心卡”缴纳电费的方式,8月7日正式向该市全面推广。■记者 陈张书 通讯员 陈德辉
率先推出信用卡缴电费新模式
“这张‘居家安心卡’还真实用,不但为我省去了到售电网点排队交电费的麻烦,而且只要开通自动缴费,足不出户就可缴纳电费,更不用担心没及时交电费导致家里停电,因为这张卡还具有信用卡的功能,可以透支。”吴女士告诉记者,以前每个月底都要记着缴纳电费这件事,很麻烦,有时候因工作忙没时间,或者忘了缴纳电费,往往会导致家里停电。
长期以来,“缴费难”成为老百姓反映的电力服务焦点问题。近几年来,益阳电业局进行了有益的探索,不断拓展交费途径。为此,中国银行益阳市分行历时半年专门为解决居家缴费设计了新一代长城信用卡,独具借、贷合一功能的“非现金缴费”方式,解决了困扰益阳市电力部门多年的问题。
创新产品服务百姓经济生活
“居家安心卡”缴费业务不仅实现了用电客户足不出户缴纳电费的愿望,还能确保电费缴纳无误。办卡方面简单快捷,市民凭借自己的身份证和用电户号,在该市所有的中行营业网点和益阳电业局各供电营业厅都可以办理。同时,此卡具有银行信用卡的所有功能,用户持有此卡,不但可以进行电费缴纳,还可以进行银行信用卡的操作。
为了适应益阳市民消费升级、金融需求多元化趋势,近年来,中国银行益阳市分行加大投入力度,先后对益阳境内的18个网点进行了科学合理的搬迁、改造、装修工作,设置各类自助服务设备50余台,POS机(含中银商务通)5000多套,并在改造后的精品网点内,设立了个人理财室、自助服务区、电子银行区、非现金柜、客户等候区等人性化的服务功能分区,充分体现了以客户为中心的经营理念,在益阳当地牢固树立了中国银行的服务新形象。
创新服务中小企业
中国银行益阳市分行把自身的发展融入地方经济发展的大环境之中,找准金融创新与服务地方经济的结合点,不断满足地方经济发展的多元化金融需求,做到银行和地方经济的互促双赢。
2002年的一天,由于中药材原料的价格波动较大,中药材供应商要求汉森制药当天必须现款到账,否则第二天就要提价。危难时刻,汉森制药想到了中国银行益阳市分行,特向该行提出申请300万资金支持。让汉森制药没有想到的是,中行经过调查了解,下午贷款就发放到位。“汉森制药从一个破产的国有企业,经过十年的努力拼博发展到今天成功上市,离不开中行益阳分行提供的贷款、结算、理财、咨询等一系列优质服务,更离不开中行益阳分行的支持和信任。”湖南汉森制药股份有限公司董秘刘厚尧满含感激地说。
截至2010年6月底,中国银行益阳市分行就已累计为70多家中小企业提供了20亿元的金融支持。
记者手记
“最大的成绩就是团队的力量”
从资本金只有500万元的小行,到总资产超过65亿元,员工350人的现代化国有商业银行,中国银行益阳市分行走过了26年的不平凡历程。这26年也是中国银行益阳市分行立足益阳、与地方经济互促双赢的26年。
截至2010年6月底,中国银行益阳市分行资产总额达65亿元,存款余额达64.35亿元,累计投放贷款54亿元,支持了桃花江核电、汉森制药、新华水力、五凌水电、益神橡机等近十个重点企业和工程项目,扶持了70多家中小企业,上交了近3亿元税收……一串串沉甸甸的丰收数据,生动地记录了中行益阳分行拼搏奋进的历程。
“越是客户不认同的,越是有市场,都认同的话就没有市场了,现在有大量的市场靠我们去开发、利用。”在采访中,中行益阳分行陈晓光行长妙语连珠。
“人人都有成绩,最大的成绩就是团队的力量。”在管理上,陈晓光充分发挥团队的力量。据了解,该行将中行湖南省分行3年战略目标,充分与员工个人需求结合起来,朝着省分行统一目标、员工自我价值实现的“双赢”迈进。