太平财险举行车险运营岗位技能大赛

　　本报讯 6月3日，太平财险在深圳市举行首届车险运营岗位技能大练兵、大比武活动宣导大会，为期4个月的竞赛正式拉开帷幕。此次竞赛在太平财险400余家机构进行，共有出单、核保、查勘定损、核损、报价、理算、核赔7个岗位、1900多人参赛。

　　本次大赛贯穿2010年6月至9月，具有时间跨度长、参赛人员广、竞赛门类全等特点，是太平财险复业以来规模最大的一次车险运营岗位技能竞赛。大赛采取理论与实践相结合、集中与分散相结合、现场与视频相结合的方式，分3个阶段进行。其中，6月份为筹备阶段，当前各项筹备工作正在紧锣密鼓进行中；6月至8月为练兵阶段，所有参赛者将在此期间完成保险基础知识、车险岗位业务知识和技能及相关法律法规培训与模拟演练；8月至9月为组织比赛阶段，届时28家分公司将完成预赛，优胜者将有机会在9月底角逐总公司组织的决赛。本次大赛将产生5个团体奖，每个参赛岗位前三甲将获得个人奖。

　　2010年伊始，保监会主席吴定富在保险业情况通报会上明确指示险企要“不断提升保险服务水平”，明确保单销售、承保、保单维护、理赔等重点环节的操作流程要求，促使保险服务更加标准和规范。太平财险此次投入大量人力、物力，举办车险运营岗位技能大赛，正是响应上级主管部门和顺应行业发展要求的积极举措，也是构建以客户为中心的服务模式的有益探索。相信通过此次业务竞赛，太平财险将能培育卓越的服务能力，不断满足和适应客户日益增长的金融保险需求，在为广大客户创造价值的同时，更好地承担起促进行业发展和经济社会发展的责任。

　　（庞妃）