随着世博会的临近,沪上各家金融机构也在加紧落实相关服务措施。为了做好世博外宾的金融服务工作,建行上海市分行昨日宣布措施,落实一切应对准备工作。新增近百个外语座席,提升95533服务功能,每天24小时“全天候”提供外语咨询,包括外国小语种服务。在全行300多家
网点受理币种不少于8种,世博重点区域网点增加到12种,并均可受理旅行支票,方便境外客户。同时根据客流量情况,适时延长网点服务时间。昨日,上海市老年基金会、上海市老年学会与上海银行推出上海市“科技助老”行动之“百万老人刷卡无障碍计划”世博行动,近200位“示范导银志愿者”集体宣誓。上海银行介绍说,在世博行动期间,“示范导银志愿者”将与银行网点负责人、大堂经理、客户经理共同组成 “世博服务行动小组”,在银行金融服务场所内,加强服务,向老年客户派发《导银服务指南》,提供自助机具使用指导,为中外宾客提供外汇兑换业务引导等工作。