来源：中国证券报
作者：丁冰
保险业积极开展“主动理赔”为玉树灾区群众提供优质服务。中国人寿21日消息，截至20日已接到来自青海、四川两省涉及玉树地震的200多起报案，其中确认死亡14人，医疗伤残16人，预估赔付金额达到170.39万元，中国人寿已于17日将首例赔款3万元支付给客户。中国人保财险
由于目前玉树还处在救灾阶段，保险理赔工作进展相对缓慢。对此，中国人寿要求主动寻找客户，同时积极与当地政府沟通联系，进行死亡、受伤、失踪客户的确认工作，迅速开展理赔工作。
中国人保财险表示，一是继续坚持信息日报告制度，随时报告保险查勘理赔情况；二是加大排查力度，对玉树震区、青海省、周边省份，以及其他省份与地震相关的承保情况，进行认真细致排查；三是继续坚持24小时值班人员的换班、轮班工作。
为了提高理赔效率，太平洋产险青海分公司在抗震救灾工作领导小组下设承保、理赔、赔付资金、综合协调四个工作组，以便协同作战。泰康人寿则承诺，如有需要，可以随时对其他出险客户较多的保险公司进行理赔援助。阳光保险设立理赔专用账户，对于损失原因明确的案件，免除提供事故证明等材料，并采取一切可能的措施尽快将赔款支付给受损客户。(丁冰)
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