2009年10月13日，由搜狐理财频道举办，《金融时报》合办的“搜狐2009年银行个人金融服务研讨会”于北京举办。监管部门领导、银行个人金融部门负责人与专家 学者共同参与了此次研讨会。以下是中国社科院金融研究所银行研究室主任曾刚的发言：

中国社科院金融研究所银行研究室主任曾刚

　　刚才两位已经讲得比较清楚。我以前曾经在一家股份制银行做过所谓的战略规划，也考虑过中国的银行整体所谓的战略调整问题。在过去几年中，大家把个人业务放到了非常高的位置，这是整个行业战略发展的转型。我想可能有几个方面的原因：

　　一方面是由于以往我们银行主要在企业的市场上，以企业为主。由于市场的参与者越来越多，竞争越来越激烈，他的盈利空间在缩小，有人说转型是被逼出来的。如果他原来生活得很好他不会去转型，因为有成本的，什么都是新的。

　　另一方面，个人金融产品需求和其他商品需求是一样的，是和人们的收入水平有关系的。随着你个人财富的增长，你对金融服务的需求会增长。一方面你收入增长了，你会借钱买房子，你资产多了以后，会有资产管理的需求。

　　这个方面的发展会成为一个趋势，所有的银行都非常重视这方面的内容。具体发展的问题，里面发展的规模到底会到什么样的程度，占比会到什么程度，哪些板块会怎么发展，黄行长刚才已经讲得很清楚了。她可能会去算哪个经济增加值是最高的，考虑风险之后，能够给他带来最高收益的业务他就会去发展，具体的业务，不同的银行可能会有一些差异，核算的方法或者是特长不同，可能会有一些具体的差异。我简单的讲这些。这是一个大的面上的战略上的问题。

　　个银行有各自的特色，个金业务和企业业务要求的东西、对资源的需求是不太一样的。尤其是它对渠道的依赖性更大。刚才黄行长讲的，作为一个新兴的银行，在特色业务上面的发展有一些偏向。像肖总他们这样的银行，过去我发现都还没有特别明确的方向，因为看起来中大型银行在网络方面都还有一些比较的优势。至少我在过去一段时间看起来，所有银行在发展初期都是全面发展的。因为可能他们心里都有一个考虑，这个市场是不确定的，不确定哪一块我最后能够成功的做到最好。最好是每一个都不要放弃。我们看到有一些银行也是这样，在所有的相关领域，像肖总讲的，都是采取全面发展的。

    当然小银行可能会由于它的发展问题，发展过程中的阶段不同，会有一些差异，但是已有的银行我们观察，可能还没有明确的差异性。未来随着市场越来越成熟，竞争越来越激烈，银行之间的差异性应该会体现出来的，就像一个成熟的消费者市场，我们也能够看到不同产品之间、不同厂家之间会各有侧重。未来可能一段时间以后，他会有侧重的。所有的业务都经营，但是哪些是我具有比较优势的，哪些是我和其他银行相比较有明确优势的产品和服务，他都会逐渐的成为他的特色。目前我还没有感觉到，或者是我离得比较远。服务可能是提供全面的，但是在竞争过程中不可能在每个领域都做到最好，这恐怕也很难，时间长了以后，可能会有格局上的变化。这是我个人从旁观者的角度看的一些看法。