网友投诉获解决 08年12月保险投诉解决情况反馈

    搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来，受到网友的关注，也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司，网友的投诉受到了保险公司的重视，一些投诉经查实，已经获得解决。现将投诉解决结果反馈公布如下：

    去年12月份，搜狐“保险投诉绿色通道”接到一个针对中国人寿的投诉，并向中国人寿反馈了投诉情况。近日，搜狐理财频道从中国人寿获悉，网友投诉问题均已得以圆满的解决，目前客户对处理结果表示满意，以下是投诉解决的具体情况：

    问题已经调查清楚了，关于服务人员态度不好的投诉是不符合实际情况的。关于保险的问题，公司开诚布公地与该女士进行了沟通，客户对此基本满意，问题已解决。

    附网友投诉内容：

    投诉公司：中国人寿