开卡两月没消费被收年费客户诉民生银行侵权-理财频道

开卡两月没消费被收年费客户诉民生银行侵权

2009年02月05日08:32 [我来说两句] [字号：大中小]

来源：京华时报

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　　本报讯 (记者王丽娜)大学生小朱称，她在办理信用卡时，业务员未告知免年费的条件，但5个月后，她得知开卡后两个月内不刷卡将收取100元年费。

小朱以民生银行未明确告知、侵权为由，将民生银行起诉到法院。昨天上午，此案在西城法院开庭。

　　今年24岁的小朱诉称，去年7月，民生银行派员入户办理信用卡，业务员口头承诺第一年不收年费，她就办理了哈姆乐园卡。去年12月，小朱收到民生银行发出的提醒信息，才得知这张卡开卡后两个月内不刷卡消费，就要收取100元年费。另外，不及时还款，还要收10%的滞纳金。小朱说，“业务员没有告知有关借贷、年费、滞纳金等不利于客户的注意事项，这些在宣传卡中也没有介绍”。

　　小朱表示，这些不利于客户的条款，银行没有明确告知，侵犯了她的权益。因此，她起诉要求法院确认银行侵权。昨天，小朱的代理人拿出一张银行的信用卡宣传页表示，里面提到民生信用卡免首年年费，里面并没有排除哈姆乐园卡。

　　庭审中，中国民生银行股份有限公司代理人说，“宣传页提到的信用卡并不适用哈姆乐园卡，信用卡的缴费方式应该遵循其领用合约”。在哈姆乐园卡领用合约中已约定，该卡需缴纳首年年费100元。根据哈姆乐园卡的优惠活动，开卡后两个月内刷卡消费就可免首年年费。因此，银行没有侵犯小朱的任何权益。